تماس قبل از خرید از طریق فورم
تماس قبل از خرید از طریق انجمن 1 - 1 خصوصی

ارسال اطلاعات فیش بانکی
مشاهده اطلاعات بانکی ما در ایران

مشتریان ما
ارسال تیکت درخواست پشتیبانی
ارسال تیکت به واحد فروش




 


اگر چت ما در اوقات اداری کره آفلاین باشد
به این معنی نیست که تمامی کارمندان کنار
میزهایشان نیستند بلکه فقط  به این معنی است که متصدی یا متصدیان چت یا بطور موقت آفلان هستند یا در حال مکالمه با یک مشتری دیگر هستند. لطفا صبرور باشید و بعدا مراجعه کنید.یا در انجمن های ما مطرح کنید تا مدیرانی که دسترسی دارند جواب دهد
 

 در هنگام استفاده از برنامه چت به نکات زیر توجه کنید. فقط برای جواب به سوالات قبل از فروش راه اندازی شده است پس لطفاً از تیکت پشتیبانی استفاده کنید. تمام مکالمات ما با مشتری برای رجوع آینده و حل هر گونه مشکلی در سیستم ذخیره می شود به همین دلیل رعایت این موضوع بسیار مهم است. در هنگام چت ممکن است ما به این موضوع اشاره کنیم توجه داشته باشید که ما ممکن است در هنگام چت بطور همزمان با چندین مشتری به زبان های کره ای ، فارسی یا انگلیسی مشغول مشورت باشیم در نتیجه از مکالمات روزمره در سایت مرکز ما خواهشا خودداری کنید . کسانی که با شما معمولا چت می کنند کارمندان فنی نیستند بلکه برای راهنمایی کلی آماده هستند و شاید قادر به جواب های شما نباشند در نتیجه ارسال تیکت پشتیبانی برای گرفتن جواب درست لازم است.


ساعت به وقت کره جنوبی


توجه:

همانطور که متوجه هستید در خارج از کشور بجای جمعه شنبه و یکشنبه دو روز تعطیل است. ولی بخش فارسی پشتیبانی از مشتری در روز شنبه بطور نیم وقت کار می کند. کشور کره جنوبی 5 ساعت و 30 دقیقه از ایران جلوتر است. ساعات کاری ما از ساعت 8 یا 9 صبح به وقت کره جنوبی یعنی 2 و 30 دقیقه - 3 و 30 دقیقه صبح به وقت ایران الی 6بعداظهر به وقت کره یعنی 12 و 30 دقیقه ظهر به وقت ایران است. ولی معمولا ممکن است فردی از پشتیبانی تا ساعت 12 شب به وقت کره جنوبی یا 6 و 30 دقیقه عصر به وقت ایران آنلاین باشد ما در روز جمعه تمام وقت کار می کنیم . صرفه نظر از این اوقات ما معمولا (مخصوصا) در مواردی که به سرورها مرتبط باشند سریعا مشکلات رارفع می کنیم. سرورهای هاست کره ای که توسط کارمندان کره ای ما اداره می شوند پشتیبانی 24 ساعته می دهند فقط بخاطر محدودیت در استفاده از زبان این ساعات برای مکاتبات به زبان فارسی تعیین شده است.
 


 

آدرس فیزیکی
Internet Brothers
Jayoo Center Building 507 Kojan Dong,Gyongkido
 Ansan Republic of Korea
آدرس پستی

Internet Brothers
P.O.Box 41 Gyongkido Ansan South Korea
آدرس به زبان کره ای
경기도 안산시 단원구 안산우체국사서함 41
우편번호: 425-600

برای آمدن با مترو (قطار زیر زمینی از خط 4 رنگ سبز
به مسیر 안산  استفاده کنید. چند ایستگاه قبل از
ایستگاه آنسان در ایستگاه  کوجن یاگ
고잔역 پیاده شوید. از خروجی که روبروی آن بیمارستان معروف
کوریا دهنگ بیانگ وان است خروج کنید.
پیاده  10 دقیقه بیشتر نیست . قبل از تشریف
آوردن با ما تماس بگیری ما شخصا برای شما راهنما می فرستیم
دفتر ما در یکی از ساختمان های بسیار معروف در آنسان به نام
جه یو سنتر بیلدینگ است روبروی اداره مالیت و نزدیک اداره مرکزی
پلیس کره و اداره آتش نشانی آنسان



لطفا در هنگام تماس به ساعت کره جنوبی توجه کنید
خط فاصله
 
 
 


 

 کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق  به شرکت ماست .هر گونه کپی برداری از محتوا یا گرافیک، موجب پیگرد قانونی خواهد بود. .
جمعه ها نیز پشتیبانی می دهیم | لطفا در هنگام تماس تلفنی به فرق زمانی دو کشور  توجه کنید
 تمام  اطلاعات رد و بدل شده به شکل
SSL در محیط کاملا امن انجام می گیرد.
  Jayoo Center Building 507 Kojan Dong Ansan Republic of Korea
Tel: +82-31-407-8225 | Fax: +82-2-6442-8225 |  Cell: +82-16-9380-9525